Termini e condizioni del servizio

L'offerta e la vendita dei prodotti sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Attenzione: alcune immagini dei prodotti sul sito possono essere diverse nella confezione del packaging per la combinazione dei colori.

SHOP ON LINE 

  • Tutti i prodotti in vendita on line sono costantemente aggiornati e la disponibilità è in tempo reale. Nel negozio sono visibili solo i prodotti con scorte disponibili alla vendita. 
  • Non esistono quantità minime di ordine in senso assoluto. Nel caso di scegliesse un quantitativo diverso rispetto a quello proposto on line con offerte speciali si consiglia contatto telefonico via WHATSAPP +39 335 323622
  • Tutti gli ordini vengono evasi in tempo reale dal ricevimento del pagamento entro le 24/48h lavorative.
  • Tutti i dati necessari per gestire l'ordine e le comunicazioni al cliente vengono trattati secondo la normativa vigente europea in materia di privacy.
  • CARTA FEDELTA' Per ogni ordine unico on line fino a €199,99 ottieni un "punto ape". Per gli ordini univoci on line superiori a €200 vengono assegnate due "punti ape"
    Cancellate tutte le cinque api riceverai in omaggio una mug     tazza in porcellana avabile in lavastoviglie e si può usare anche nel microonde.
    La carta fedeltà viene inviata ad ogni ordine aggiornata con la data dell'ultimo acquisto. 
    I "punti ape" vengono assegnati solo per gli ordini online.

PAGAMENTO  

  • I prezzi esposti online sono validi solo per l'Italia e sono comprensivi di IVA e ogni altra eventuale imposta, recipienti ed imballaggi per la spedizione in tutta Italia.
  • E' possibile scegliere tra TRE opzioni di pagamento sicuro e tracciabile:
  1. Carte di Credito e PayPal - Tutti gli ordini e i relativi pagamenti vengono elaborarti attraverso un sistema PayPal e le Carte di Credito ad esso associate e in questo caso sono soggette a condizioni di vendita PayPal. Se il pagamento è stato accettato da PayPal e confermato sul nostro conto. 
  2. Bonifico Bancario - In caso di pagamento con bonifico bancario il pagamento deve avvenire entro 3gg dal ricevimento dell'ordine. In caso di mancato pagamento l'ordine verrà cancellato.
  3. Pagamento via link dal cellulare. Scegliendo questo metodo di pagamento, non appena l'ordine sarà pronto riceverai un link via SMS o via Whatsapp per pagare con carta di credito direttamente da casa dal tuo cellulare.
  • Il pagamento deve essere effettuato per intero, senza compensazione o deduzione.
  • I prodotti ordinati verranno inviati entro le 24/48h lavorative (salvo diversa comunicazione o accordo) in tutti i giorni feriali.
  • Viene rilasciato scontrino fiscale o su richiesta fattura.
  • Viene garantita prima della spedizione la qualità e veridicità dei prodotti. Il cliente che evidenzi al momento della consegna della merce un difetto di conformità o la non corrispondenza di quanto ordinato, che deve avere riscontro oggettivo, sarà riconosciuto, in alternativa e senza spese aggiuntive, il diritto alla sostituzione del prodotto ricevuto rotto o difforme da quanto descritto.
  • ORDINI CUMULATIVI O PER GAS GRUPPO ACQUISTO SOLIDALE per ordini superiori a €400,00 da spedire ad un solo indirizzo sono disponibili sconti. E' possibile fare richiesta codici sconto inviando email o via whatsapp.

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DICHIARAZIONE OPERE DEL PROPRIO INGENIO
Le opere ed i prodotti che vedete esposte con marchio Podere Borgo di Vigoleno® sono il frutto della mia creatività, inventate e realizzate da me, coltivando o comprando materia prima e poi trasformandola (dic. aut. del Comune di Vernasca n. 53 05/01/2012 e 1835 of 24/04/2012) ai fini dell’applicazione dell’art.4 comma 2 lettera h del Decreto Legislativo 31 marzo1998 n.114. Abilitazione Corso SAB Confesercenti Piacenza novembre 2012.
I prodotti decorativi per occasioni speciali ed eventi sono commercializzati in modo sporadico ed occasionale e vengono accompagnati da ricevuta nei temini di legge. DIMENSIONI
Data la natura stessa dei prodotti a base di miele le dimensioni variano, a seconda del tipo e della decorazione, da 2,5/3 cm a 4,5/5 cm per un peso da 55 a 80 gr. PAGAMENTO E FATTURAZIONE: all’ordine on line via PayPal o Bonifico Bancario
Segue regolare Ricevuta Fiscale nei termini di legge.

DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili o che rischiano di deteriorarsi rapidamente, né ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute qualora siano stati aperti dopo la consegna, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Per i prodotti non soggetti alle eccezioni previste dalla legge, il cliente dovrà restituire gli articoli integri, non utilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita e dopo averne verificato l'integrità, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Qualora un prodotto arrivi danneggiato o vi siano problemi con l'ordine, vi invitiamo a contattarci tempestivamente all'indirizzo shop@podereborgodivigoleno.eu allegando, se possibile, fotografie del prodotto e dell'imballaggio. Valuteremo ogni caso per offrire la soluzione più adeguata.

USO DELLE DECORAZIONI E DECLINAZIONE DI RESPONSABILITA'
Le Decorazioni Artigianali del Podere Borgo di Vigoleno® sono fatti artigianalmente a mano secondo una ricetta di famiglia tramandata in generazioni e sono in vendita a fini decorativi e non per uso personale.
Si declina quindi ogni responsabilità per l’utilizzo diverso da quello indicato e per qualunque tipo di danno, diretto o indiretto, che possa risultare dall'utilizzo, proprio o improprio, delle informazioni.
ATTENZIONE: TENERE LONTANO DALLA PORTATA DEI BAMBINI